为进一步提升客户服务体验，深化与客户的互动联结，近日，越城支行立足厅堂阵地，精心策划并开展“财智问答绘暖心星期三”主题活动，为前来办理业务的客户带来了一场趣味满满、干货十足的金融互动盛宴。

  走进活动现场，鲜亮的活动海报、整齐摆放的小礼品，让原本严谨的厅堂多了几分活力与温馨。工作人员精心打磨问答题目，将防范电信网络诈骗、存款保险条例、理财产品基础知识、手机银行便捷功能等实用内容，融入趣味问答中。问答环节一开启，便点燃了全场热情，叔叔阿姨们踊跃举手，年轻客户也不甘示弱，大家时而凝神思索，时而热烈讨论，答对时的欢呼雀跃、答错时的爽朗笑声，让整个厅堂变成了一片欢乐的海洋。贴心的小礼品更让客户们笑意盈盈，纷纷表示“既学到了知识，又拿到了礼物，这样的活动太有意思了”。

  这场接地气的互动活动，不仅让银行与客户的心贴得更近，更交出了一份亮眼的“成绩单”。累计吸引20余名客户热情参与，成功引入新增存款13万元、营销理财产品20万元，同步完成2张银行卡新开办理，真正实现了客户体验与业务发展的双向提升。

  下一步，支行将持续聚焦客户需求，策划更多形式新颖、内容丰富的主题活动，用更有温度的金融服务，为业务高质量发展注入源源不断的金融活水。