在党的集中统一领导下，大力培育和弘扬中国特色金融文化，全行凝心聚力、砥砺奋进，夯实了“简单、直接、有效、阳光”的工作作风，形成了“开心工作每一天，快乐服务每一人”的良好工作氛围，“五种精神”不断弘扬，“四个理念”深入人心，“四力”强劲有力，差异化核心竞争力不断提升，特色化通商文化持续深入。

  发展合力积淀凝聚。全行锚定目标、干字当头，积极发挥中小城商行优势。以总行党委为核心，积极实施“四大战略”。高管层以身作则、率先垂范，认真贯彻落实各项决策，充分发挥五大专班联动机制。各条线主动担当、高效协同，各单位、各部门勤勉履职，主动跑市场、下一线。总分支行三级联动锁定目标、分解任务，压实责任、奋勇争先。

  品牌形象持续提升。持续加强以党建品牌为引领、专业品牌为主导的品牌建设工作，深化“通民心商行行”党建品牌、“通商E链”供应链金融品牌以及私人银行品牌建设，并以“三金”融合发展为抓手，努力做好金融“五篇大文章”。连续三年开展通商“心”主播活动，以情感化内容传递专业和温暖，展示通商银行品牌亲和力。

  治理文化全面推进。坚持以政治建设统领银行各项工作，扎实贯彻落实党的方针政策，突出效率、效益优先，持续夯实“两基”管理，开展专项提升行动，深化“三金”融合发展体系、“三位一体”大风险管理体系、大运营服务2.0体系、332N架构及科技治理体系等建设，持续全方位推进“合规通商”活动，守牢风险合规底线红线，提升客户服务体验。

  人本文化更加浓厚。坚持落实“引育用管”机制，狠抓忠诚干净担当的高素质专业化队伍建设，大力弘扬“五种精神”，激发全行爱行敬业、干事创业、建功立业的热情与活力。始终坚持人本理念，在全行倡导“三个一”精神，开展“最美一刻”“通商悦读”“我身边的善”等系列活动，做到“每日一善，向善而行；每日一笑，向美而生；每日一读，向上成长”。

  清廉文化深入全行。持之以恒推进全面从严治党，大力培育和弘扬中国特色金融文化，制定清廉金融文化宣传教育方案，完善监督考核机制，压实廉政责任链条，持续正风肃纪反腐，营造风清气正的政治生态。坚持严管厚爱，加强员工行为管理，持续开展家庭助廉以及授信客户助廉活动，推动清廉金融文化建设走深走实。

  公益文化赢得认可。始终保持“金融为民”初心本色，加强与金融党建、社工部门联动，积极响应宁波市委“联镇街入村社”及地方党委政府部署，深入开展志愿者、通商会客厅、慈善公益和“通商心驿站+”建设等活动，助力激发员工善良友爱的正能量，践行社会责任，努力回馈社会，赢得广泛认可，获宁波市慈善总会致谢赠牌。