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在3.15期间，杭州分行以营业大厅为主阵地，开展防范电信网络诈骗宣传活动，切实守护客户资金安全。
活动期间，分行营业部通过厅堂电视滚动播放反诈视频及海报、在等候区摆放宣传折页，营造浓厚宣传氛围。厅堂工作人员利用客户办理业务、等候间隙，开展“反诈微课堂”，用通俗易懂的语言讲解冒充公检法、虚假理财、刷单返利、养老诈骗等典型套路，重点提醒老年客户不轻信、不透露、不转账。办理业务期间，柜面人员主动提醒客户核验账户信息，将风险提示融入每一次服务。
此次宣传活动进一步提升了群众防骗意识与识骗能力。下一步，分行营业部将持续把反诈宣传做在日常、落到实处，筑牢金融安全防线，以有温度的服务守护好群众“钱袋子”。
