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为持续优化适老化服务，提升老年客户服务体验，6月4日，海曙支行开展“香囊寄安康，服务暖夕阳”手工中药香囊主题厅堂活动，邀请辖区老年客户参与手工体验，在传统文化氛围中传递金融温情。
活动前期，支行精心准备艾草、藿香、菖蒲等养生中药材及香囊制作材料。活动现场，工作人员向大家介绍各类中药材的养生功效与传统香囊民俗寓意，细致示范制作步骤，手把手指导长辈们装填药材、整理造型、系绳装饰。现场药香四溢、气氛温馨融洽，大家相互交流、认真制作，收获满满成就感。结合本次厅堂活动，支行同步开展金融知识普及，用通俗语言讲解养老反诈、电信诈骗、非法集资等常见风险要点，提醒老年客户提高防范意识、守护好自身“钱袋子”。
小小香囊承载浓浓暖意。本次活动既丰富了老年客户的业余文化生活，也拉近了银行与客户的距离。下步，海曙支行将持续立足客户需求，常态化开展暖心惠民活动，做实、做细适老化金融服务，以有温度的金融服务赢得客户信赖。
