为深化普惠金融服务,践行暖心服务理念,延伸便民服务场景,8月18日,临平支行联合百年老字号方回春堂,专场开展中医义诊活动。
活动现场,方回春堂专业中医师团队坐诊服务,为到场客户提供一对一免费脉诊、体质辨识、养生咨询等特色服务。医师结合季节养生特点,针对性讲解日常调理、肩颈舒缓、慢病养护等实用知识,为客户定制个性化康养建议,普及科学养生理念。
同时,支行工作人员立足金融服务本职,同步开展普惠金融宣传。细致讲解本行各类定期存款、稳健理财等金融产品,适配客户资产保值增值需求,并重点普及存款保险、电信反诈、理性投资等金融安全知识,现场解答客户各类金融咨询,帮助客户夯实金融风险防范意识。
本次“金融+健康”主题活动,既为客户送去贴心的健康关怀,也进一步拉近了银客距离、深化了客户粘性。下一步,临平支行将持续整合优质民生资源,常态化开展多元特色客户活动,以有温度、有品质的增值服务,持续提升客户服务体验与综合满意度。

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